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Rua dos Três Irmãos, 433 - Bairro Vila Progredior
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Contato
Assistência Técnica
A revolução do diagnóstico por imagem portátil.
Nome / Razão Social
CPF/ CNPJ
Responsável pelo Envio
Telefone / WhatsApp
seu@email.com
Endereço Completo para Devolução
Cidade
Estado
CEP
Modelo do Ultrassom
Data Aproximada da Compra
Número da Nota Fiscal, se houver
Equipamento está na garantia?
Sim
Não
Não sei informar
Marque todos os itens que serão enviados:
Aparelho de ultrassom
Transdutor convexo
Transdutor micro convexo
Bateria
Bolsa/Case
Transdutor renal
Transdutor linear
Fonte/Carregador
Cabo de alimentação
Manual
Outros
Escreva aqui o outro item
Quantidade de Baterias Enviadas
Observações sobre Acessórios
Descreva com o máximo de detalhes o defeito apresentado
Quando o Problema Começou
O Defeito Acontece:
Sempre
Ás vezes
Somente em algumas situações
O equipamento sofreu queda, impacto, umidade ou contato com líquido?
Sim
Não
Não sei informar
Mesagem de Erro Exibida na Tela, se houver
Marque os testes que já foram realizados:
Testado com outra bateria
Testado com outro transdutor
Foi verificado o encaixe dos cabos
Testado com outra fonte/carregador
Equipamento foi reiniciado
Nenhum teste realizado
Outros Testes Realizados
Tela apresenta riscos, trincas ou manchas?
Sim
Não
Carcaça apresenta trincas, quebras ou sinais de impacto?
Sim
Não
Conecteres apresentam folga, oxidação ou dano aparente?
Sim
Não
Transdutor apresenta corte, trinca, cabo danificado ou mau contato?
Sim
Não
Obeservação sobre o Estado Físico
Foto frontal do aparelho ligado
Foto da tela com erro, se houver
Foto do número de série
Foto dos acessórios enviados
Foto dos transdutores
Foto da embalagem antes do despacho
Vídeo demonstrando o defeito
Fotos claras e detalhadas ajudam nosso diagnóstico. Tire fotos de diferentes ângulos e em boa iluminação.
Condições Importantes
O equipamento deve ser enviado bem embalado, preferencialmente na caixa original.
A Solution-Vet não se responsabiliza por danos causados durante o transporte.
O custo de frete de envio é responsabilidade do cliente.
Após o recebimento, o equipamento será avaliado inicialmente.
Caso o defeito não esteja coberto pela garantia, será enviado orçamento antes de executar o serviço.
A assistência técnica somente será iniciada após aprovação do cliente.
Caso o orçamento não seja aprovado, o equipamento será devolvido mediante pagamento do frete de retorno.
Equipamentos enviados com sinais de queda, oxidação, mau uso, violação de lacres poderão perder a cobertura de garantia.
Declaro estar ciente e de acordo com as condições acima. *
Enviar
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Caso o orçamento não seja aprovado, o equipamento será devolvido mediante pagamento do frete de retorno.
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